Signalement de plaintes ou de litiges

Nous vous recommandons de nous signaler d'abord les réclamations en envoyant un e-mail à customerservice@juwelia.uk. Si cela n'aboutit pas à une solution, il est possible de soumettre votre litige à une médiation via la Stichting WebwinkelKeur. Depuis le 15 février 2016, les consommateurs de l'UE peuvent également déposer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'est pas déjà pendante ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne.

Nos coordonnées :

Bijoux
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Pays-Bas
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